【この記事の結論】 介護施設の紹介サービスは7社がおすすめで、すべて完全無料で利用できます。
- 検索ポータル型がおすすめ — みんなの介護・LIFULL介護は掲載施設数5万件以上で自分のペースで比較できます
- 相談型なら見学同行あり — さがしっくす・安心介護紹介センターは専任相談員が施設選びから見学まで無料サポートしてくれます
- 利用者の費用負担はゼロ — 施設側が紹介手数料を負担するため、どのサービスも完全無料で利用できます
この記事の対象読者： 親の介護施設を探し始めた方、どの紹介サービスを使えばいいか迷っている方、複数の施設を効率よく比較したい方
読んだら今日やること： まず「みんなの介護」か「LIFULL介護」で地域と予算を入力して、候補施設を3つリストアップしてみましょう
「親の介護施設を探したいけれど、どこから手をつければいいのだろう…」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、無料で利用できる介護施設の紹介サービス7社を徹底比較し、あなたに合ったサービスの選び方をわかりやすく解説します。
介護施設の紹介サービスとは？利用するメリットは？
介護施設の紹介サービスとは、老人ホームや介護施設の情報を無料で提供し、入居先選びをサポートしてくれるサービスです。
厚生労働省の介護事業所検索サイトにも登録されているとおり、介護施設は全国に数万か所あり、種類も費用もさまざまです。自分だけで比較するのは大変ですよね。紹介サービスを使えば、条件に合った施設を効率よく探すことができます。
紹介サービスの仕組み
紹介サービスの利用者は、相談から施設の見学同行まですべて無料で利用できます。
これは施設側が紹介手数料を支払う仕組みになっているためです。入居者の月額費用の1か月分程度を施設が負担するケースが一般的です。
利用者が追加で費用を請求されることはありません。
紹介サービスを使う3つのメリット
- 膨大な施設情報を一括比較できる — 費用・空室状況・口コミをまとめて確認できるため、効率的に候補を絞れます
- プロの相談員にアドバイスがもらえる — 介護の知識が豊富な相談員が、家族の状況に合った施設を提案してくれます
- 見学の手配・同行をしてもらえる — 複数施設の見学スケジュールを一度に調整してくれるため、家族の負担が軽減されます
介護施設の紹介サービスはどう選ぶ？失敗しない5つのポイント
紹介サービス選びで大切なのは、掲載施設数の多さ・相談員の質・見学同行の有無の3点です。
以下の5つのポイントを確認して、信頼できるサービスを選びましょう。
ポイント1: 掲載施設数が多いか
掲載施設数が多ければ多いほど、選択肢の幅が広がります。大手のサービスでは5万件以上の施設を掲載しており、特に地方にお住まいの方は掲載数の多いサービスを選ぶのがおすすめです。
ポイント2: 相談員の質と資格
介護福祉士や高齢者住まいアドバイザーなどの資格を持つ相談員がいるサービスは安心です。経験年数3年以上の相談員がいるかどうかも確認しておきましょう。
ポイント3: 見学同行サービスの有無
実際に施設を見学する際に、専門の相談員が同行してくれるサービスがあります。見学時にチェックすべきポイントをアドバイスしてもらえるため、初めての施設探しでも安心です。
ポイント4: 口コミ・空室情報の充実度
実際に入居した方やご家族の口コミは、パンフレットだけでは分からない生の情報を知る手がかりになります。空室状況がリアルタイムで更新されるサービスなら、問い合わせの手間も省けます。
ポイント5: 入居後のフォロー体制
入居後に「思っていたのと違った」という場合のフォロー体制も確認しておきましょう。入居後の相談窓口や転居サポートがあるサービスなら、万が一のときも安心です。
注意 「あと1部屋しかないので早めに契約を」と急かす業者には注意しましょう。 特定の施設ばかり勧めてくる場合も、そのサービスの利益を優先している可能性があります。 焦らず複数のサービスで比較することが大切です。
介護施設おすすめ紹介サービス7選はどれ？【比較表付き】
介護施設の紹介サービスは大きく「検索ポータル型」「対面相談型」「ハイブリッド型」の3タイプに分かれ、それぞれ強みが異なります。
まずは7社の比較表で全体像を確認しましょう。
| サービス名 | タイプ | 掲載施設数 | 相談方法 | 見学同行 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| みんなの介護 | 検索ポータル型 | 約50,000件以上 | 電話・メール | △（エリアによる） | 口コミ数No.1。写真が充実 |
| LIFULL介護 | 検索ポータル型 | 約57,000件以上 | 電話・LINE・オンライン | △（エリアによる） | 検索機能が優秀。掲載数No.1 |
| さがしっくす | 対面相談型 | 非公開 | 電話・対面（全国14拠点） | ○ | 25年以上の実績。満足度87.3% |
| 安心介護紹介センター | 対面相談型 | 業界最大級 | 電話・メール・訪問 | ○ | 有資格者の相談員が在籍 |
| ロイヤル介護 | 対面相談型 | 5,000件以上 | 電話・対面 | ○ | 入居後フォローが手厚い |
| ウチシルベ | ハイブリッド型 | 非公開 | 電話・Web | ○ | 地域密着。地方にも強い |
| マイ介護ホーム | ハイブリッド型 | 非公開 | 電話・Web | △ | 費用シミュレーション機能 |
1. みんなの介護 — 口コミと情報量で選ぶならNo.1
施設掲載数が業界最大級で、口コミの数と質においてトップクラスです。施設ごとに写真・費用・空室状況が詳しく掲載されており、自分のペースでじっくり比較したい方に向いています。
こんな方におすすめ: 自分で情報を集めて比較検討したい方、口コミを重視する方
2. LIFULL介護 — 検索機能と中立性が強み
大手不動産サイト「HOME’S」のグループ会社が運営しており、検索フィルターの使いやすさが際立っています。予算・エリア・介護度などで細かく絞り込めるため、効率よく候補施設を見つけられます。
LINE相談やオンライン見学にも対応しており、忙しい方でも利用しやすいのが特徴です。
こんな方におすすめ: 効率よく候補を絞りたい方、オンラインで完結させたい方
3. さがしっくす — 対面相談と見学同行が手厚い
25年以上の実績を持つ老舗の紹介サービスです。全国14拠点に専任のライフコーディネーターが150名以上在籍しています。年間15,000件以上の相談実績があり、顧客満足度は87.3%と高い水準です。
見学同行サービスが標準で付いているため、初めて施設を探す方でも安心して利用できます。
こんな方におすすめ: プロに相談しながら決めたい方、見学に同行してほしい方
4. 安心介護紹介センター — 有資格者の相談員が在籍
介護福祉士や高齢者住まいアドバイザーの資格を持つ入居相談員が在籍しているのが強みです。掲載物件数も業界最大級で、幅広い選択肢のなかから専門家がアドバイスしてくれます。
こんな方におすすめ: 専門家に相談したい方、幅広い選択肢から選びたい方
5. ロイヤル介護 — 入居後フォローまで一貫サポート
入居前の相談から見学同行、入居後のフォローアップまで一貫したサポートが受けられます。「家族のように親身になってくれる」と利用者から高い評価を得ています。提携施設数は5,000件以上です。
こんな方におすすめ: 入居後も相談できる窓口がほしい方
6. ウチシルベ — 地域密着型で地方にも対応
地域ごとに専任アドバイザーがいるため、大手サイトではカバーしきれない地方の施設情報にも詳しいのが特徴です。「地元の事情に詳しい人に相談したい」という方に向いています。
こんな方におすすめ: 地方で施設を探している方、地域の情報を重視する方
7. マイ介護ホーム — 費用シミュレーションが充実
費用シミュレーション機能があり、月々の支出をあらかじめ把握できます。予算から逆算して施設を探したい方に便利です。
こんな方におすすめ: 費用面を重視して施設を選びたい方
【目的別】あなたに合った介護施設の紹介サービスはどれ？
目的やご家族の状況によって、おすすめのサービスタイプが変わります。
以下を参考に、あなたに合ったサービスを選んでみてください。
自分のペースで探したい方 → 検索ポータル型
「まずは情報を集めたい」「自分でじっくり比較したい」という方には、みんなの介護やLIFULL介護がおすすめです。
自宅からいつでも検索でき、気になる施設に直接資料請求ができます。忙しくて相談の時間が取れない方にもぴったりです。
プロに相談しながら決めたい方 → 対面相談型
「何から始めればいいか分からない」「施設の見学に同行してほしい」という方には、さがしっくすや安心介護紹介センターがおすすめです。
専任の相談員が家族の状況をヒアリングし、条件に合った施設を提案してくれます。見学の日程調整や同行までサポートしてもらえるので、初めてでも安心です。
地方の施設を探したい方 → 地域密着型
「都市部以外で施設を探している」「地域の事情を知っている人に相談したい」という方には、ウチシルベがおすすめです。
地域ごとに専任アドバイザーがいるため、大手検索サイトだけでは見つからないローカルな施設情報も得られます。
ポイント 紹介サービスは複数を併用するのがおすすめです。 検索ポータル型で候補をリストアップし、対面相談型で詳しい相談をするなど、 組み合わせて使うことでより良い施設に出会える可能性が高まります。
介護施設の紹介サービスを利用する流れは？
紹介サービスの利用は「検索→相談→見学→契約」の4ステップで、すべて無料です。
STEP1: Webサイトで条件を入力・資料請求
まずはエリア・予算・介護度などの条件を入力して候補施設を検索します。気になる施設が見つかったら資料請求しましょう。複数施設の資料を一括で請求できるサービスもあります。
STEP2: 相談員と電話・対面で相談
資料を確認したうえで、より詳しい情報がほしい場合は相談員に相談しましょう。家族の状況や希望を伝えれば、条件に合った施設を提案してもらえます。
介護保険の申請がまだの方は、介護保険の申請手続きを先に済ませておくとスムーズです。
STEP3: 候補施設の見学（同行サービスあり）
候補が絞れたら、実際に施設を見学しましょう。対面相談型のサービスでは、相談員が見学に同行してチェックポイントをアドバイスしてくれます。
見学時のチェックポイント: – スタッフの表情や入居者への接し方 – 施設内の清潔感やにおい – 食事の内容（試食ができる施設もあり） – 入居者の表情や雰囲気 – 緊急時の対応体制
STEP4: 体験入居・契約
見学で気に入った施設があれば、体験入居を利用しましょう。1〜2週間の体験入居ができる施設が多く、実際の生活環境を確認できます。
納得したうえで契約に進みましょう。
介護施設の紹介サービスに関するよくある質問（FAQ）
Q. 紹介サービスの利用に費用はかかる？
A. いいえ、すべて無料で利用できます。相談・見学同行・資料請求の費用は一切かかりません。施設側が紹介手数料を負担する仕組みのため、利用者の負担はゼロです。
Q. 紹介された施設に必ず入居しないといけない？
A. いいえ、紹介された施設に入居する義務はまったくありません。紹介はあくまで参考情報の提供です。気に入った施設がなければ断っても問題ありません。
Q. 介護度が変わっても対応してもらえる？
A. はい、介護度が変わった場合でも相談できます。入居後に介護度が上がった場合の転居先探しにも対応してくれるサービスがほとんどです。
Q. 複数の紹介サービスを同時に使っていい？
A. はい、複数のサービスを同時に利用しても問題ありません。サービスごとに提携している施設が異なるため、むしろ複数のサービスを併用することをおすすめします。
まとめ
介護施設の紹介サービスは、すべて無料で利用できるため、積極的に活用しましょう。
選び方のポイントは以下の3つです。
- 自分のペースで探したい方 → みんなの介護・LIFULL介護（検索ポータル型）
- プロに相談しながら決めたい方 → さがしっくす・安心介護紹介センター（対面相談型）
- 地方の施設を探したい方 → ウチシルベ（地域密着型）
介護施設の費用相場や施設の種類と選び方もあわせて確認すると、より自分に合った施設が見つかります。
まずはひとつのサービスに登録して、お住まいのエリアの施設情報をチェックしてみてください。
※ この記事は一般的な情報提供を目的としています。 個別の事情については、ケアマネジャーや地域包括支援センターにご相談ください。
最終更新日: 2026年2月22日